Hétköznapok

Kormányablak

Elhelyezkedés:

I. emelet (iroda szint), megközelítés csak lifttel

Nyitva tartás:

Hétfő: 07.00-17.00
Kedd: 08.00-18.00
Szerda: 08.00-20.00
Csütörtök: 08.00-18.00
Péntek: 08.00-15.00
Szombat-vasárnap: ZÁRVA

Elérhetőség:

06-1-795-8501
06-1-795-8502
06-1-795-8503
06-1-795-8504

Bemutatkozás:

A Hegyvidék Központ Kormányablakában már okmányirodai ügyeket is intézhet azonnal a nagyközönség, többek között:

  • személyi igazolvány kiállítása, cseréje, pótlása iránti kérelem,
  • egyéni vállalkozás megkezdésének bejelentése, megszüntetése,
  • magánútlevél iránti kérelem,
  • vezetői engedély kiállítása, cseréje, pótlása iránti kérelem,
  • törzskönyv kiállítása, cseréje, pótlása iránti kérelem,
  • forgalmi engedély kiállítása, cseréje, pótlása iránti kérelem,
  • rendszámtábla, regisztrációs matrica cseréje, pótlása iránti kérelem.

Az új kormányablak ellátja az integrált ügyfélszolgálati irodákban intézhető közel 150 ügyet is. Az ide betérők továbbítás céljából előterjeszthetnek különböző beadványokat, például:

  • TAJ- kártya iránti kérelem,
  • EU Kártya kiállítása iránti kérelem,
  • öregségi nyugdíj megállapítása iránti kérelem,
  • családi pótlék, anyasági támogatás igénylése,
  • gyermekgondozási díj (GYED), gyermekgondozási segély (GYES), terhességi-gyermekágyi segély (TGYÁS) iránti kérelem,
  • állampolgársági ügyekkel kapcsolatos kérelmek benyújtása, stb.

Mindezeken felül, ahogyan az ország minden integrált ügyfélszolgálata, a XII. kerületi kormányablak munkatársai is tájékoztatást nyújtanak lényegében a legtöbb állami közigazgatási üggyel kapcsolatban, és szükség szerint segítenek az ügyintézés folyamatában.

Tájékoztatjuk továbbá Ügyfeleinket, hogy a sorszámosztás napi időszaka, és a tényleges ügyfélfogadási ügyintézési idő eltér egymástól. A sorszámok kiadását az ügyfélfogadás befejezése előtt fél órával fejezzük be. Továbbá kivételes esetekben, a rendkívüli ügyfélforgalomra figyelemmel – a fentiektől eltérően – előfordulhat a sorszámhúzási időn belüli sorszámosztás és ügyfélfogadás átmeneti jellegű szüneteltetése.
Előzetes időpontfoglalásra a www.magyarorszag.hu honlapon van lehetőség. Egy sorszámmal csak egy ügy intézhető. Ez gyakorlatban azt jelenti, hogy a sorszámosztás lezárását követően a fennmaradó ügyfélfogadási időben már csak a sorszámmal rendelkező, vagy időpontot foglalt ügyfelek fogadása történik. Az elkészült okmányok személyes átvétele a 1122 Budapest, Krisztina krt. 2-4 szám alatti Okmányirodában történik.

Megértésüket köszönjük!